在商户使用POS机的过程中，可能会遇到一些通信故障，例如当您需要进行交易时，POS机显示"通信故障"或"请检查电话线路"等提示。尽管不同厂家的POS机提示可能略有不同，但是解决方法大体相同。本文将为您介绍常见的POS机通信故障原因以及相应的解决方法，帮助您更好地应对这些问题。

首先，当您看到提示"请检查电话线路"时，通常是由于电话线路的问题引起的。可能存在以下几种情况：

1.电话线没有正确连接到POS机端口。在需要进行通信时，POS机会提示您检查电话线路。此时，您只需将电话线正确插入POS机的接口即可解决问题。

2.电话线与POS机连接，但连接端口不正确。同样，当通信需要时，POS机会提示您检查电话线路。请确保电话线与POS机正确连接，将线缆插入正确的端口。

3.附机电话没有放置好或连接不稳定。如果您使用了附机电话，当电话没有长音或出现忙音时，POS机通信时会提示您检查电话线路。请重新放置附机电话或确保电话线路连接正确。

4.调制解调器出现故障。当调制解调器硬件故障时，无法检测到电话线上的电压，POS机在通信时会提示检查电话线路故障。为了不影响在现场持卡人交易，您可以将POS机的音频拨号方式改为脉冲拨号，这可以在一定程度上解决问题（请注意，这并非百分之百有效，但可以用来测试调制解调器是否完全故障）。

5.不稳定的调制解调器或电路虚焊。如果您的POS机时好时坏并频繁提示您检查电话线路，可能是由于调制解调器器件出现虚焊、电路不稳定或器件处于临界状态。这种情况下，建议将POS机送修以彻底解决问题。