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银闪闪POS机的常见问题及解决办法

作者:银闪闪 发布时间:2023-11-10 来源:银闪闪官网

1.客服电话:如果您在使用银闪闪POS机过程中遇到问题,可以拨打客服电话101089899寻求帮助。客服服务时间为早上8:30到晚上12:00。

2.注册年龄区间:银闪闪POS机的注册年龄区间为18-65周岁。请确保您符合年龄要求才能进行注册。

3.到账时间:根据不同的刷卡交易类型,到账时间有所不同。贷记卡刷卡交易为T0到账,借记卡刷卡交易在次日上午11:00后陆续到账,扫码交易为T0到账。

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4.限制地区:目前,新疆、西藏、青海、徐州和浙江省海盐县无法新增商户。而在云南地区,需要使用带Wi-Fi功能的机器才能正常使用。

5.注册商户数量限制:一个身份证最多可以注册5个商户,而每个商户只能绑定1台机器。可以分别激活一台电签版和一台传统大POS机。

6.单一身份证和贷记卡限制:一张贷记卡和一个身份证只能激活一个商户,一台机器只有一次激活返现机会。

7.商户和直属代理修改权限:每个商户和对应的直属代理每月各有3次修改商户地址和商户MCC的机会。请合理使用这些修改机会。

8.支持的交易方式:银闪闪POS机支持刷卡、支付宝、银联二维码和手机pay (NFC)等多种交易方式,满足不同用户的需求。

9.流量卡扣费规则:商户绑定机具后的30天(不包含第30天),从下一笔单笔金额超过1000元的刷卡交易中扣除费用。次缴费后,270天后需要进行续费。

10.NFC交易费率:使用手机pay进行交易,单笔金额为1000元,费率为0.38%。

11.商户结算卡变更:商户可以自行前往APP的"我的"-"结算信息"中修改结算卡。每个商户自然年内可以变更结算卡的次数为5次。

12.激活规则:商户在绑定机具后的30天内,只需进行一笔贷记卡刷卡交易,金额超过1000元即可视为激活成功。

13.商户费率配置:商户的费率配置区间为0.53%-0.6%,默认费率为0.6%。

14.商户流量卡参数:商户流量卡的默认参数为2G流量36元,4G流量49元。配置区间为36-65元和49-65元。

15.代理商提现规则:代理商提现金额大于等于200元时,可以随时提现,没有时间限制。而当提现金额小于200元时,需要在每周三的下午14:00-15:00之间进行提现,并且每笔提现会收取2元的手续费。


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